XÂY DỰNG HỆ THỐNG WIFI MARKETING

38°Flower Market Tea House

Tổng Quan

38 Flower Market Tea House là chuỗi phòng thưởng thức trà và ngắm hoa đầu tiên tại Việt nam được xây dựng bởi doanh nhân nổi tiếng Lê Đăng Khoa. Ban đầu chỉ có một cửa hàng hoa, sau đó shop mở thêm chi nhánh phục vụ thêm cả trà, bánh và là mô hình được thương hiệu hoa 38 độ phát triển đến nay có mặt ở toàn quốc. Khách hàng của 38 Flower là những khách hàng tinh tế và có gu nghệ thuật cao, nên dịch vụ khách hàng được đánh giá rất cao.

 

 

Yêu cầu đặt ra

Địa điểm

Diện tích phủ sóng WiFi của Crescent Mall là 45.000 

Khách hàng

Khách hàng là những người tinh tế và gu thẩm mĩ cao nên splash phải đẹp và bảo mật.

Marketing

Giới thiệu các đồ uống độc đáo của 38 Flower, sử dụng mật khẩu bảo mật.

Phương án triển khai của iChip

TÍCH HỢP VỚI MÁY TÍNH TIỀN & TẠO MÃ BẢO MẬT

Mỗi hóa đơn sẽ được tự động tạo ra một mã mật khẩu. Khách hàng có hóa đơn mới có thể truy cập WiFi được.

HIỂN THỊ ĐỒ UỐNG ƯU THÍCH CỦA TỪNG KHÁCH HÀNG

Tích hợp vào hệ thống CRM để xác định được đồ uống khách hàng ưa thích và hiển thị mời khách hàng order qua điện thoại.

CHÀO MỪNG KHÁCH HÀNG Ở TẤT CẢ ĐIỂM THUỘC CHUỖI

Khách hàng đến nhiều lần ở tất cả các điểm đều được chào đón với splash riêng biệt kèm voucher.

Kết quả đạt được

Hệ thống WiFi ổn định và bảo mật

Khách hàng được truy cập WiFi tốc độ cao và bảo mật mà không bị chiếm băng thông bởi những khách vãng lai xung quanh địa điểm.

Gia tăng sự trung thành của khách hàng

Mỗi lần truy cập khách hàng nhận được những voucher và lời mời quay lại. Từ đó gia tăng lòng trung thành của khách hàng. 

Remarketing đến khách hàng ở khắp mọi nơi

Kết hợp với Facebook Remarketing, 38 Flower không chỉ quảng cáo tới khách hàng khi ở trong shop mà còn có thể quảng cáo mời quay lại ở khắp mọi nơi.

Lượt truy cập đến thời điểm hiện tại
Khách hàng đăng kí thành viên điện tử
Email thu thập được
Số điện thoại thu thập được

Khách hàng nói về chúng tôi

Crescent Mall là trung tâm thương mại đạt chuẩn quốc tế đầu tiên tại Việt Nam. Chúng tôi luôn muốn nâng cao trải nghiệm của khách hàng để cải thiện dịch không ngừng và iChip giúp họ đạt được điều đó dễ dàng hơn rất nhiều !

Kim Ngân
Kim Ngân
Senior CRM Executive - Crescent mall

Một sản phẩm tốt cộng với dịch vụ tốt là yếu tố bắt buộc, chứ không phải là yếu tố khác biệt. Chính vị lẽ đó chúng tôi chọn iChip là đơn vị cung cấp giải pháp Wi-Fi Marketing.

Lê Đăng Khoa
Lê Đăng Khoa
CEO - 38 độ Flower

BIDV luôn mong muốn thấu hiểu và đem đến sự thoải mái cho khách hàng.  Và iChip đã giúp chúng tôi đạt được điều đó với giải pháp wifi marketing tối ưu trải rộng trên hơn 1000 chi nhánh và điểm giao dịch.

Lê Minh Tùng
Lê Minh Tùng
Ban bán lẻ - BIDV

Dùng thử 7 ngày miễn phí

Không mất chi phí, không yêu cầu cam kết

0906 253 257
liên hệ