XÂY DỰNG HỆ THỐNG WIFI MARKETING

Tập Đoàn Y Khoa Hoàn Mỹ

Tổng Quan

Trong suốt 20 năm, Tập đoàn Y khoa Hoàn Mỹ đã không ngừng nỗ lực để đem đến cho cộng đồng dịch vụ chăm sóc sức khoẻ chất lượng với giá cả phải chăng. Bệnh viện Hoàn Mỹ đang liên tục mở rộng các dịch vụ y tế, cung cấp thêm các phương pháp điều trị hiệu quả cũng như phục vụ bệnh nhân tốt hơn. Hoàn Mỹ là một mạng lưới bệnh viện hợp nhất và đã chuẩn hóa các chính sách và quy trình hoạt động để đảm bảo rằng 20 cơ sở của mình luôn nhất quán về chất lượng phục vụ. Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và phục vụ, chăm sóc khách hàng được tốt hơn, Bệnh viện Hoàn Mỹ hợp tác với Công ty CP Truyền thông và Công nghệ iChip tiến hành lắp đặt hệ thống wifi marketing; với mong muốn chăm sóc khách hàng của mình tốt hơn thông qua wifi miễn phí của họ.

 

Yêu cầu đặt ra

Địa điểm

Diện tích phủ sóng WiFi của Bệnh viện là 18.550 

Khách hàng

Lượng khách hàng ở đây khoảng 2.000 bệnh nhân mỗi ngày

Marketing

Giới thiệu các dịch vụ của Bệnh viện Hoàn Mỹ và mang lại tiện ích đăng kí dịch vụ cho bệnh nhân.

Phương án triển khai của iChip

HIỂN THỊ DANH SÁCH CÁC DỊCH VỤ CỦA BỆNH VIỆN HOÀN MỸ

Danh sách các dịch vụ của bệnh viện sẽ được hiển thị mỗi khi bệnh nhân truy cập WiFi. Khách hàng có thể lựa chọn 1 trong các dịch vụ mà họ quan tâm.

HIỂN THỊ TRANG ĐĂNG KÍ ONLINE DỊCH VỤ LỰA CHỌN

Bệnh nhân có thể đăng kí dịch vụ mình lựa chọn thông qua điện thoại mà không cần phải xếp hàng chờ đợi.

ĐIỀU HƯỚNG BỆNH NHÂN ĐẾN ĐÚNG DỊCH VỤ QUAN TÂM

Khách hàng sẽ được nhận các thông tin về dịch vụ như : địa điểm, thời gian, chi phí của dịch vụ. Giúp bệnh nhân nắm rõ thông tin.

Kết quả đạt được

Hệ thống wifi marketing được lắp đặt với quy mô lớn, phủ sóng toàn bệnh viện. Đem đến cho người nhà cũng như bệnh nhân nắm rõ thông tin và giảm căng thẳng trong thời gian chờ đợi.

Mang lại tiện ích cho bệnh nhân và người nhà

Bệnh nhân nắm rõ thông tin và tiến hành các thủ túc nhanh chóng & kịp thời.

Thu thập thông tin bệnh nhân

Thu thập được các ý kiến phản hồi từ người nhà, bệnh nhận về chất lượng khám chữa bệnh, dịch vụ của mình để khắc phục và cải thiện hơn một cách nhanh chóng.

Tăng độ nhận diện thương hiệu & doanh thu

Hình ảnh của Bệnh viện Hoàn Mỹ được tiếp cận với bệnh nhân nhiều hơn. Từ đó doanh thu cũng được tăng nhiều hơn.

Lượt truy cập đến thời điểm hiện tại
Khách hàng đăng kí thành viên điện tử
Email thu thập được
Số điện thoại thu thập được

Khách hàng nói về chúng tôi

Crescent Mall là trung tâm thương mại đạt chuẩn quốc tế đầu tiên tại Việt Nam. Chúng tôi luôn muốn nâng cao trải nghiệm của khách hàng để cải thiện dịch không ngừng và iChip giúp họ đạt được điều đó dễ dàng hơn rất nhiều !

Kim Ngân
Kim Ngân
Senior CRM Executive - Crescent mall

Một sản phẩm tốt cộng với dịch vụ tốt là yếu tố bắt buộc, chứ không phải là yếu tố khác biệt. Chính vị lẽ đó chúng tôi chọn iChip là đơn vị cung cấp giải pháp Wi-Fi Marketing.

Lê Đăng Khoa
Lê Đăng Khoa
CEO - 38 độ Flower

BIDV luôn mong muốn thấu hiểu và đem đến sự thoải mái cho khách hàng.  Và iChip đã giúp chúng tôi đạt được điều đó với giải pháp wifi marketing tối ưu trải rộng trên hơn 1000 chi nhánh và điểm giao dịch.

Lê Minh Tùng
Lê Minh Tùng
Ban bán lẻ - BIDV

Dùng thử 7 ngày miễn phí

Không mất chi phí, không yêu cầu cam kết

0906 253 257
liên hệ