Tổng Quan
Crescent Mall – một trong những trung tâm thương mại đạt tiêu chuẩn quốc tế đầu tiên tại Việt Nam, bằng thiết kế độc đáo đem đến những trải nghiệm mua sắm, ấm thực, giải trí đẳng cấp cho khách hàng. Crescent Mall đã trở thành thiên đường của các hoạt động giải trí, nghệ thuật, thương mại thu hút hơn 250.000 lượt khách mỗi tháng. Với diện tích rộng gần 45.000 m² và lượng khách lớn Crescent Mall cần có một hệ thống wifi mạnh mẽ, ổn định cũng như một kênh quảng cáo tiếp thị trực tiếp để tiếp cận khách hàng và tăng doanh thu nhanh chóng. Để thực hiện được điều đó họ đã tin tưởng lựa chọn iChip là đối tác triển khai ứng dụng công nghệ marketing địa điểm và nền tảng di động.
Yêu cầu đặt ra
Diện tích
Diện tích phủ sóng WiFi của Crescent Mall là 45.000 m²
Khách hàng
Hệ thống WiFi đáp ứng được 250.000 khách hàng ghé thăm mỗi tháng
Marketing
Triển khai chiến dịch Marketing nhanh chóng, Phát triển thành viên, tăng doanh thu bán lẻ.
Phương án triển khai của iChip
Sau khi 2 bên trao đổi và hợp tác, iChip đã triển khai theo kế hoạch theo 3 bướ như sau:
Kết quả đạt được
Không phụ sự tin tưởng của Crescent Mall, chỉ trong 1 tháng, chúng tôi đã giúp Crescent Mall tiếp cận với 542.408 lượt khách hàng, thêm 8.320 thành viên, 11.245 địa chỉ Email, 9.764 Số điện thoại và rất nhiều thông tin, ý kiến phản hồi từ khách hàng của họ. Ngoài việc phủ sóng wifi mạnh mẽ và ổn định trên toàn phạm vi trung tâm thương mại, hệ thống wifi marketing của iChip còn giúp Crescent Mall:
Lượt truy cập đến thời điểm hiện tại
Khách hàng đăng kí thành viên điện tử
Email thu thập được
Số điện thoại thu thập được
Khách hàng nói về chúng tôi
Crescent Mall là trung tâm thương mại đạt chuẩn quốc tế đầu tiên tại Việt Nam. Chúng tôi luôn muốn nâng cao trải nghiệm của khách hàng để cải thiện dịch không ngừng và iChip giúp họ đạt được điều đó dễ dàng hơn rất nhiều !
Một sản phẩm tốt cộng với dịch vụ tốt là yếu tố bắt buộc, chứ không phải là yếu tố khác biệt. Chính vị lẽ đó chúng tôi chọn iChip là đơn vị cung cấp giải pháp Wi-Fi Marketing.
BIDV luôn mong muốn thấu hiểu và đem đến sự thoải mái cho khách hàng. Và iChip đã giúp chúng tôi đạt được điều đó với giải pháp wifi marketing tối ưu trải rộng trên hơn 1000 chi nhánh và điểm giao dịch.
